¿Quieres cerrar tu cuenta de William HILL?

Vamos a ver cómo cerrar una cuenta en William Hill

Aunque la plataforma te permite cerrar tu cuenta online desde el apartado Controles de cuenta, la manera más eficaz y segura de hacerlo es por medio del servicio técnico. De esta manera, solo debes ingresar al servicio al cliente, facilitar tus datos y proceder a especificar los motivos por los cuales quieres cerrar tu cuenta.

Ten en cuenta que los tiempos de respuesta pueden variar, aunque normalmente se mantienen entre las 24 y 48 horas. El cierre de tu perfil puede ser temporal o indefinido, dependiendo de tus intenciones futuras. Si en un par de meses o años quieres volver a forma parte de la comunidad de apuestas, siempre lo puedes hacer contactando nuevamente el servicio técnico de la empresa.  

Pasos para eliminar nuestra cuenta con William Hill:

En cuanto te respondan la petición de anulación, el servicio de atención al cliente te solicitará algunos datos para corroborar que eres el usuario dueño de la cuenta. Generalmente se corresponde con información personal como puede ser:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Tipo de apuestas hechas en la plataforma
  • Periodo de actividad

En caso de que respondas todo correctamente, se procederá a eliminar los datos de forma temporal en los servidores de la empresa. A pesar de esto, aún es posible que te sigan llegando correos de invitación a apuestas o tus datos se sigan compartiendo con terceros.

Si quieres desvincularte completamente, envía un nuevo correo al servicio técnico solicitando el cierre total de la cuenta, eliminando así la posibilidad de reingresar en el futuro con el mismo perfil.  Con esto, tu información no se compartirá con terceros y te dejarán de llegar notificaciones o promociones a tu correo.

Lo anterior no impide que puedas abrir una nueva cuenta, solo que esta empezará desde 0, sin visos de tu anterior perfil. Si solo has solicitado la remoción temporal, puedes reactivarla nuevamente escribiendo a la empresa. Esta considerará la moción durante un par de días y, en caso de que califiques (depende de tu comportamiento cuando eras un usuario activo), podrás recuperar tu cuenta con normalidad.


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